Termin: 3-4 marca 2012 (szkolenie dwudniowe)

Miejsce: Poznań, WOIA, ul. Rynarzewska 3c

Trener: Piotr Sajewicz

Szkolenie obejmuje następujące wykłady:

1. Poznanie metody diagnozy własnych kompetencji w oparciu o lukę kompetencyjną (co już wiem i umiem, a czego jeszcze nie) – zaplanowanie rozwoju kompetencji zgodnych z celami apteki.
2. Wprowadzenie i przetrenowanie metody podnoszenia efektywności działania (zwłaszcza w zakresie samodzielności i odpowiedzialności), własnej i współpracowników, w realizacji zadań w aptece - zapoznanie i praktyczne ćwiczenie cyklu Demingu.
3. Ćwiczenie praktycznych umiejętności kierowania dostosowanych do faz rozwoju pracownika zgodnie z koncepcją Blancharda. Rozwój umiejętności diagnozy fazy rozwojowej pracownika w oparciu o:
   • wiedzę i umiejętności
   • zaangażowanie+motywację do pracy.
4. Rozwój automotywacji w realizację celów apteki w oparciu o model Kelmana.
5. Przetrenowanie techniki 5W2H w przekazywaniu współpracownikom informacji nt. zadania do wykonania – jakie informacje przekazać, aby zadanie było wykonane na czas i zgodnie z oczekiwanym wynikiem.
6. Ćwiczenie metody przekazywania informacji zwrotnych współpracownikom nt. zadania lub odnoszącej się do ich zaangażowania w pracę – modelowanie w oparciu o strukturę FUKO.