Przywództwo w dobie kryzysu

Korzyści z udziału w szkoleniu

• Rozpoznanie własnego stylu kierowania.
• Rozwinięcie umiejętności przywódczych (leadership).
• Podniesienie praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji i obiegu informacji.
• Określenie psychologicznych aspektów związanych z budowaniem autorytetu lidera.
• Wypracowanie efektywnych metod budowania relacji ze współpracownikami.                        
• Nabycie umiejętności skutecznego motywowania pracowników.
• Opanowanie umiejętności radzenia sobie z trudnościami w zarządzaniu ludźmi.
• Rozpoznanie i wykorzystanie czynników motywujących do pracy.

Rola przywódcy w zarządzaniu zespołem

• kompetencje kierownika a bycie liderem
• uwarunkowania działań przywódczych
• raport z badań „Idealny szef” – jakiego lidera w zespole chcą Twoi współpracownicy

Rozwijanie umiejętności przywódczych istotnych w zarządzaniu zespołem

• krytyczne funkcje przywódcze – co stanowi o skuteczności działań menedżerskich
• budowanie autorytetu menedżera – czynniki wspierające i hamujące
• preferowane role zespołowe – identyfikacja w oparciu o typologie Belblina
• wyjaśnienie zasad pracy zespołów zadaniowych. Analiza przykładowych efektywnych zespołów roboczych (case study)

Strategie działań lidera:

• tworzenie atrakcyjnej przyszłości
• wsłuchiwanie się w oczekiwania Klientów
• wykorzystywanie potencjału ludzkiego
• zarządzanie pracą w sposób poziomy
• budowanie osobistej wiarygodności

Bariery w tworzeniu efektywnych sprzężeń zwrotnych ze współpracownikami

• podstawowe standardy komunikacji wewnętrznej
• określenie najważniejszych barier w obiegu informacji
• zasady udzielania informacji zwrotnych współpracownikom
• pojęcia wieloznaczne w kierowaniu
• słowa i zdania budujące pozytywne wrażenie - pozytywny przekaz informacji

Style kierowania – zastosowanie w praktyce zarządzania

• kierowanie sobą jako warunek skutecznego zarządzania zespołem ludzi
• tradycyjny podział stylów kierowania:  autorytarny – demokratyczny – liberalny (porównanie, omówienie wad i zalet, przykłady zastosowań w praktyce)
• ćwiczenie: testy psychologiczne badające własny styl zachowań kierowniczych.
• model zarządzania sytuacyjnego Herseya i Blancharda  w przewodzeniu zespołem
• kierowanie zespołem jako wypadkowa dojrzałości jego uczestników, orientacji/nastawienia na ludzi i orientacji/nastawienia na zadanie – kształtowanie umiejętności elastycznego wyboru odpowiedniego do sytuacji stylu kierowania
• wdrożenie modelu zarządzania sytuacyjnego do własnej pracy w roli menedżera

Budowa relacji ze współpracownikami w praktyce zarządzania zorientowanego na cel

• uzasadniona krytyka
• udzielanie pełnomocnictwa
• organizowanie zespołów
• wyrażanie uznania
• zachęcanie do twórczego działania

Metody motywowania pracowników – wpływanie na efektywność działań pracowników

• istota motywacji – ćwiczenie indywidualne i zespołowe dotyczące zasad i warunków skutecznego motywowania pracowników
• motywowanie pracowników jako oddziaływanie na sferę ich potrzeb – warsztat i ćwiczenia ilustrujące związek między sferą potrzeb a uruchomieniem motywacji - znaczenie odnoszenia się przez menedżera do sfery potrzeb pracowników
• motywatory wg Herzberga – narzędzia skutecznego motywowania